Gerne vereinbaren wir, auf Wunsch, Termine mit Ihnen auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten und am Wochenende.
Dank Cloud-Architektur zahlen Sie nur für tatsächliche Gesprächsminuten. Im Vergleich zu einem klassischen Call-Center amortisieren sich die Kosten oft schon nach wenigen Monaten – und Ihr Team gewinnt wertvolle Zeit.
78 % der Internetnutzer bewegen sich täglich in sozialen Netzwerken – und längst nicht alle sprechen Deutsch. Mit unserem Chatbot erreichen Sie potenzielle Kunden in über 25 Sprachen gleichzeitig, steigern Conversions und reduzieren Supportaufwand.
Neue Mitarbeitende erhalten Antworten in Sekunden statt Minuten. Die generative KI liefert verständliche Zusammenfassungen, verlinkt Originalquellen und beschleunigt die Einarbeitung um bis zu 60%.
Nein. Sie müssen sich um nichts Technisches kümmern – wir übernehmen Einrichtung, Wartung und laufenden Betrieb für Sie. Sobald das System einmal eingerichtet ist, läuft alles stabil und zuverlässig. Natürlich bleiben wir weiterhin Ihr persönlicher Ansprechpartner.
Alle Daten werden ausschließlich in EU-Rechenzentren verarbeitet. Rollenbasierte Zugriffe, Verschlüsselung und regelmäßige Pen-Tests sorgen für maximale Sicherheit.
Ja. Unsere Telefonassistenten basieren auf moderner Spracherkennung, die auch mit Dialekten und natürlicher Umgangssprache umgehen kann – und sich laufend weiter verbessert.
Neben einer geringen Grundgebühr bezahlen Sie nutzungsabhängige Tarife (z. B. pro Anruf oder Chat). Transparente Preisgestaltung zeigt Ihnen jederzeit, wofür Sie zahlen. Keine versteckten Gebühren.
Ja. Unsere Lösungen lassen sich flexibel mit bestehenden Tools wie MS Teams, Google Drive oder Ihrem CRM verknüpfen – für einen nahtlosen Workflow ohne Systembruch.
Je nach Umfang ist ein Projekt oft in wenigen Wochen startklar. Dank vorgefertigter Module, klarer Prozesse und enger Abstimmung mit Ihrem Team setzen wir Ihr System effizient und zeitnah um.
Ja – und noch viel mehr. Neben unseren maßgeschneiderten KI-Lösungen bieten wir mit Billinger Web Solutions auch professionelles Webdesign und Social-Media-Marketing an. So erhalten Sie alles, was Sie für Ihren digitalen Auftritt brauchen, aus einer Hand – nahtlos aufeinander abgestimmt, regional umgesetzt und mit einem Ansprechpartner, der Sie wirklich kennt.
1. Erstgespräch & Bedarfsanalyse – Kostenloses Kennenlernen, Zieldefinition, Datenquellensichtung.
2. Konzeption & Prototyping – Mock-ups und erste KI-Demos zum Ausprobieren.
3. Implementierung & Feinschliff – Integration in Telefonie, Website oder CRM; Tests und Optimierung.
4. Launch & Betreuung – Go-Live, Monitoring, Schulungen und optionaler 24/7-Support.
Auf jeden Fall. Gerade kleinere Betriebe profitieren von automatisierten Prozessen und 24/7-Erreichbarkeit – ohne zusätzliches Personal. Unsere Lösungen sind skalierbar, leistbar und an die Bedürfnisse von KMU angepasst.
✓ 24/7-Erreichbarkeit: Begrüßt Anrufer selbst nachts oder an Feiertagen und entlastet Ihr Team.
✓ Mehrsprachigkeit: Erkennt automatisch die Sprache des Anrufers und antwortet in der Muttersprache.
✓ Intelligentes Routing: Leitet Gespräche anhand von Anliegen, Standort oder Kundenstatus an die richtige Person oder Abteilung weiter.
✓ Self-Service & Upselling: Bucht Termine, verschickt Bestellbestätigungen per SMS / E-Mail und bietet passende Zusatzprodukte an.
✓ Omnichannel-Support: Website-Widget, Teams, WhatsApp Business oder Slack – ein Bot, alle Kanäle.
✓ Konversations-KI: Versteht Kontext, stellt Rückfragen und liefert präzise Antworten, die Ihre Conversion-Rate optimiert und steigert.
✓ Echtzeit-Übersetzung: Unterhält sich gleichzeitig mit Nutzern auf Deutsch, Englisch, Türkisch u. v. m., ohne Qualitätseinbußen.
✓ Datengetriebenes Lernen: Analysiert Chat-Verläufe, erkennt neue FAQs und verbessert sich mit jedem Dialog laufend.
✓ Onboarding-Turbo: Neue Mitarbeitende finden Prozesse, Richtlinien und Best-Practices in Sekunden.
✓ Generative Antworten: Statt bloßer Trefferlisten liefert die KI verständliche Zusammenfassungen inklusive Quellen.
✓ Versionierung & Rechte: Behalten Sie Kontrolle über sensible Dokumente und Zugriffsebenen.
✓ Nahtlose Integration: Verbindet sich mit Google Drive, OneDrive oder Microsoft Teams
✓ Trigger-basierte Workflows: Löst nach einem Chat- oder Telefon-Event automatisch E-Mails, WhatsApp-Nachrichten oder CRM-Einträge aus.
✓ Berichte & KPIs: Echtzeit-Dashboards zeigen Gesprächsvolumen, Reaktionszeiten und Umsatzbeiträge.
✓ Skalierbar & Sicher: DSGVO-konforme Cloud-Architektur mit flexiblen API-Endpunkten für zukünftige Use-Cases.
✓ Inspirierende Keynotes: Aktuelle Chancen und Risiken von KI – praxisnah und verständlich präsentiert.
✓ Zielgruppengerecht: Ob Firmenevent, Branchentagung oder firmeninterne Schulung – Inhalte werden auf Ihr Publikum zugeschnitten.
✓ Hands-on-Demos: Live-Einblicke in Telefon- und Chat-Assistenten zeigen greifbare Einsatzmöglichkeiten.
✓ Follow-up-Material: Präsentationsfolien, Checklisten und konkrete Handlungsempfehlungen für den direkten Einstieg.
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